義工服務不同於志願服務，是沒有任何報酬，也沒有任何目的。
但是，為什麼義工服務的師兄姐可以堅持幾十年，而無怨無悔的付出？
那是因為義工服務，是享受過程，在服務的過程中，感受到生命的價值，深刻意識到自己是在做一件有意義的事。
所以，義工服務的過程中，是讓自己學習怎麼去做事，怎麼去做人，就是為了提升心靈的層次，成為更好的自己。
義工服務當中，可以覺察到自己的心，發現自己的執著，而漸漸放下那些會讓自己不開心的想法，會讓自己陷入情緒的人事物。
做自己的主人，義工服務不必為了獲得報酬，而虛情假意，可以坦誠面對各種的挑戰。
因為沒有目的，就能敞開心胸，認真踏實地面對自己的優缺點，而不必擔心受到老板的刁難和責罵。
以一顆真心，活在這個世界上，是難能可貴的。
雖然，人與人之間，性格的差異，觀念的不同，經常發生對立與衝突。
可是，事過境遷就會明白，改變自己是最好的方法，讓自己更有彈性，更能接納一切，不再受到他人的言行，而悶悶不樂。
自愛與尊重他人，保持一定的界限，不輕易去評斷他人，就是自我要求，讓自己擁有更清淨，更喜悅的心境。
所以，義工服務真正的意義，並不是為了服務他人，而是在服務的過程中，享受付出，享受在服務當中，自我成長的心靈豐收。
摘自《星雲大師全集》 第三類【教科書】 / 043-070佛教叢書(共28冊) / 065佛教叢書23 教用(3) / p262 佛教與義工
https://books.masterhsingyun.org/ArticleDetail/artcle8753
「義工」是有情有義的，完全出自歡喜的發心，用心甘情願、滿懷喜悅、無怨無尤的胸懷為人服務，並且是全力以赴從事義務性的工作，以服務人群、造福社會為目的，因此雖然沒有領薪，但是所從事的工作卻是無價的；雖然默默耕耘，但是所得到的喜悅卻是無窮的。義工無所為而為，讓人生起無限的敬意！
義工是重情義的，以仁義的胸懷在為人服務，是無價的，不為錢，純粹是一份奉獻。為什麼有那麼多人願意加入義工的行列？義工的工作和一般工作性質不一樣，一般的工作是念念在錢，為代價而付出；義工的工作是念念在歡喜和結緣，發心是不同。
當義工除了依自己性向、專長、時間給予奉獻外，要能夠做到下列四點：
1.愛語：做義工除了是一種力量、時間的布施外，更是一種生命、信心、讚美的布施。世間上最美又是最容易做到的布施是愛語，人大都吝於講好話，但是要做好義工的第一步，便是能講愛語，多讚美佛教好、會員好、道場好、信徒發心，好話是不怕多的。
2.同事：同事者，就是能設身處地為對方著想，對方的苦難就是自己的苦難，「同事」可以上對下、有對無、富對窮的感同身受，就能激發幫助人、包容人的熱心與胸懷。
3.利行：給人方便，隨時隨地協助對方、救助別人。舉手之勞的功德，隨時幫人度過難關，給人希望，給人歡喜，更要給人信心。
4.捨得：捨是布施，「捨」即是「得」，沒有佛法的布施，不能稱為「捨」，有希望的回報是貧窮，故喜捨是布施歡喜給人。
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